今の時代では、AIも発達して、精密なことや柔軟な判断が必要なことまで、人間ではなくロボットや機械などで行うことができるようになりました。
しかし、当たり前ですがポスティングは人の手によって行われます。
人は、ロボットや機械と違って、体調や気分、モチベーションなどによって左右されやすく、いわゆる「怠慢」というものが起こりやすい生き物です。
しかし、皆様からお預かりした大切な情報を、心を込めて丁寧に配布し、住人の方々に気持ちの良い挨拶ができるなど、
温度があるポスティングができるのも人間だといえるでしょう。
そこでクラシード目黒のポスティングスタッフには、必ず契約書を書いてもらい、マンツーマンでポスティングにおけるテクニックやマナーなどを徹底指導します。
そして、GPS計測装置を全スタッフに毎日携行配備。
前日のポスティング状況をデジタル可視化にて、毎朝礼で、共有・確認しております。
こうしたことにより、人間であるスタッフのプロ意識を高め、皆様の会社やお店の一員となった気持ちで配布。
常に、ポスティングへのモチベーション維持・促進し
・怠慢防止
・配布不正抑止
にしっかり務めています。
人間の弱い部分は、しっかり管理とカバーをし、人間の強みを生かしたポスティングで皆様の集客に貢献する。
これこそが、ポスティング会社としてのスタッフ教育ではないかと考えます。