現代では、人工知能が発達し、柔軟な判断が必要なことまで、ロボットや機械で行うことができるようになりました。
そんなAI時代でも、ポスティングは人の手によって行われます。
人は、ロボットや機械と違って、体調や気分、モチベーションなどによって、気持ちが左右されやすい生き物です。
ですので、どうしても「怠慢」というものが起こりやすくなってしまいます。
そこでクラシード目黒のポスティングスタッフには、必ず契約書を交わし「責任感」を自覚してもらいます。
契約書を交わしたら、ポスティングにおけるテクニックとマナーを徹底指導。
そして、GPS計測装置を毎日配備して、
どこのエリアで何時間かけて何枚配布したのかを記録します。
こうしたポスティング状況をデジタル化し、ポスティングスタッフに共有。
激励叱咤を送ります。
こうしたことにより、人間だからこそ出てくるプロ意識を高め、
・怠慢防止
・配布不正抑止
に役立てています。
人間は、AIに比べれば「完璧」に程遠くて当たり前です。
しかし、皆様からお預かりした大切な情報を、心を込めて丁寧に配布し、住人の方々に気持ちの良い挨拶ができるなど、
温度があるポスティングができるのは人間だからこそといえるでしょう。
人間の弱い部分は、しっかり管理とカバーをし、人間の強みを生かしたポスティングで皆様の集客に貢献する。
これこそが、ポスティング会社としてのスタッフ育成ではないかと考えます。
